الشروط والاحكام

شركة ايف للتصوير الفوتوغرافي

حقوق والتزامات الطرفين

مسؤولية المطبعة:

1- تتم طباعة الطلبات بحسب ما تم اختياره من مواصفات وتفاصيل أثناء الطلب من الموقع أو التطبيق

     ملاحظة : التغيير بالمواصفات قد تخضع للتغير بالأسعار أو مدة التسليم.

2- مدة استلام الطلب كالتالي : 

a)  في حال كان الطلب جاهز للطباعه : مدة اقصاها 15 الى 20 يوم شامل أيام نهاية الأسبوع

 في حال كان الطلب مع المعالجة و التصميم : مدة أقصاها 60 يوم  (b

هذه المدة تعتبر تقريبية قد تختلف في حال تم تعديلات كثيرة على الطلب أو المعالجة  (c

3- يتم ارسال التصميم للمعاينة والاعتماد من قبل العميلة قبل البدء بالطباعة.

4-  يتم تعديل المعالجة بشكل كلي حسب رغبة العميلة مرتين قبل اعتماد الطباعة .

5- المطبعة غير مسؤولة عن أخطاء المقاسات بالطباعة في حال تم التصميم من قبل العميل. وفي حال رغبة العميل بإعادة الطباعة سيتم احتساب تكلفة إضافية.

6- المطبعة غير مسؤولة عن المنتج بعد الاستلام من قبل العميل بمدة أقصاها 30 يوما ، وتخلي مسؤوليتها عن أي تلف أو فقدان للمطبوعات.

7- يتم شحن الطلبات خارج الرياض أو المملكة العربية السعودية عن طريق شركة الشحن المعتمدة سمسا و يحق للعميل طلب الرقم التتبعي للشحنة.

 

مسؤولية العميل:

1-  يتم رفع الطلب عن طريق الموقع او التطبيق الخاص بالشركة الواتس اب يعتبر غير أساسي للطلب او كتابة أي ملاحظات

2-  يجب على العميل التحقق من المعلومات والألوان والمقاسات المطلوبة قبل اعتماد الطلب و في حالة تغيير الطلب بعد البدء بالطباعة أو صناعة الألبوم سيتم احتساب تكلفة إضافية. في حالة وجود تعديل ارجو التواصل مع خدمة العملاء

على الرقم 56000000200-966 وسنقوم بمحاولة تعديل طلبك )

3-  يجب إفراز الصور و تقسيمها حسب الرغبة : اليوم كبير و البوم صغير و لوحة او مجلة "لو وجد" و ذلك تجنبا للتعدي التي قد تكون سببا بتأخير مدة التسليم.

4-  معاينة المعالجة المرسلة للاعتماد بحرص والتعديل قبل الطباعه . ولا يحق للعميل التغيير " بعد " اعتماد الطباعه . 

5-  يتم دفع قيمة الشحن الإضافية مع قيمة الألبوم بالطلب.

 

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

1-  في حال تم استلام الطلب بشكل مخالف عن ما تم رفعه بالموقع أو التطبيق ، تتحمل شركة ايف التعويض و ذلك بدفع

قيمة الشحن للإرجاع والارسال والتعديل حسب ما هو مذكور بورقة الطلب. 

2-  في حال تم استلام الطلب بشكل تألف من قبل شركة الشحن تتحمل شركة إيف تكاليف التعديل كامله.

3-  يتحمل العميل التكاليف لأي تغيير أو تعديل لأي سبب آخر غير المذكور سابقا .

4-  قيمة العربون لا ترد و لكن يمكن استبدالها كقيمة منتج اخر.

5-  تقتضي سياسة المطبعة بعدم استرداد المبلغ المدفوع في أي حال من الأحوال.

 

الدفع :

1-  لا يتم اعتماد الطلب الا بعد دفع قيمة الطلب كاملا او عربون بقيمة 50% من المبلغ.

2-  يتم الدفع عن طريق التحويل البنكي لحساب شركة إيف في بنك الراجحي المذكور أدناه فقط وذلك حفظاً لحق العميل:

 

الاسم : شركة ايف للتصوير الفوتوغرافي

216-6080-1612-7078 : رقم الحساب

SA51-8000-0216-6080-1612-7078 الايبان

*تنويه* تخلى شركة إيف مسؤوليتها القانونية التامة عن أي طلب أو حواله تتم الحسابات شخصية أخرى.